מדיניות פרטיות – אתר מר גן

ברוכים הבאים לאתר מר גן בכתובת: https://www.mrgan.co.il

האתר מופעל על ידי מר גן מערכות אוורור וחימום בע״מ, ח.פ. 514935881 (להלן: “החברה”, “אנחנו”, “האתר”).

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבים לפעול בהתאם לדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981. מדיניות זו נועדה להסביר אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, ומהן זכויותיך כמשתמש באתר.

1. הסכמה לתנאי המדיניות

השימוש באתר, לרבות גלישה בו, יצירת קשר או השארת פרטים, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. בעת ביקורך הראשון באתר, אתה מאשר גם את השימוש בעוגיות (Cookies) בהתאם למדיניות זו, אלא אם שינית את הגדרות הדפדפן שלך.

2. סוגי מידע הנאספים באתר

במסגרת השימוש באתר, ייתכן שייאסף מידע מהסוגים הבאים:

2.1 מידע טכני ואנליטי

• כתובת IP
• מיקום גיאוגרפי משוער
• סוג הדפדפן וגרסתו
• מערכת הפעלה
• זמני כניסה, עמודים נצפים ופעילות באתר

2.2 מידע שמסרת מרצונך

• שם מלא
• כתובת דוא״ל
• מספר טלפון
• פרטים הנמסרים בטפסי יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר או פנייה לשירות
• כל מידע נוסף שתבחר למסור לנו

2.3 מידע הקשור לשירותים והתקשרויות

• פרטים הנדרשים לצורך מתן שירותים, הצעות מחיר או התקשרות עסקית
• תיעוד פניות, התכתבויות ותקשורת מול החברה

בעת מסירת מידע אודות צד שלישי – עליך לוודא כי קיבלת את הסכמתו המפורשת לכך.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש, בין היתר, למטרות הבאות:

• תפעול וניהול שוטף של האתר והחברה
• מענה לפניות ומתן שירות ללקוחות
• יצירת קשר בעקבות בקשה שהוגשה
• שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכני האתר
• ניתוח סטטיסטי ואנליטי של השימוש באתר
• משלוח עדכונים, מידע מקצועי או דיוור שיווקי – בכפוף להסכמת המשתמש
• עמידה בדרישות חוק ורגולציה
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה או הונאה

4. דיוור שיווקי

ככל שתבחר להצטרף לרשימות תפוצה או לקבל עדכונים, נשלח אליך תכנים שיווקיים או מקצועיים הקשורים לפעילות החברה. ניתן לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה אלינו.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי. עם זאת, ייתכן שמידע יועבר לגורמים הבאים, במידה הנדרשת:

• ספקי שירות הפועלים מטעם החברה (כגון: אחסון, מערכות דיוור, שירותי IT)
• יועצים מקצועיים (עו״ד, רו״ח)
• רשויות מוסמכות – אם נדרש על פי דין
• במקרה של מיזוג, העברת פעילות או שינוי מבני בחברה

כל העברה תיעשה בכפוף לחובת סודיות ושמירה על פרטיות.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שמידע יישמר או יעובד בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות במדינות שרמת ההגנה בהן שונה מזו הנהוגה בישראל. השימוש באתר מהווה הסכמה להעברות אלו.

7. שמירת מידע

המידע האישי נשמר רק כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישות החוק. החברה רשאית לשמור מידע לצרכים משפטיים, חשבונאיים או לצורך הגנה על זכויותיה.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים לאבטחת המידע, לרבות:

• שימוש בשרתים מאובטחים
• הגבלת גישה למידע
• הצפנה של העברות רגישות, ככל שנדרש

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר ברשת האינטרנט.

9. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, הנך זכאי:

• לעיין במידע האישי שנשמר עליך
• לבקש תיקון או עדכון מידע שגוי
• לבקש הפסקת שימוש במידע לצורכי שיווק

פניות בנושא זה ניתן להפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר באתר.

10. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות או התכנים באתרים אלה, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.

11. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצרכים תפעוליים, סטטיסטיים ושיווקיים, לרבות באמצעות שירותים כגון Google Analytics.

העוגיות מאפשרות, בין היתר:

• ניתוח שימוש באתר
• שיפור חוויית הגלישה
• התאמת תכנים ופרסומות

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שים לב כי חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

12. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, ותחול מרגע פרסומה.

13. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או בפרטי ההתקשרות המופיעים בו.